
抖音小店預計發(fā)貨時效是指什么?主要是如何展示的?來看以下表達說明:
一、預計發(fā)貨時效
預計發(fā)貨時效表達:是基于商家店鋪歷史訂單發(fā)貨時效計算得出,供消費者購物決策參考的一個功能。
消費者可在抖音、抖極app上的商品詳情頁、訂單列表頁、訂單詳情頁等頁面看到“預計X小時內(nèi)發(fā)貨”等格式的發(fā)貨時效預測,協(xié)助消費者感知商品發(fā)貨的時間,提升購買決策,并進一步提升商家的轉(zhuǎn)化率。
二、相關問答:
Q:什么是“預計發(fā)貨時效”?
A:平臺結合買賣雙方收發(fā)地址等綜合信息對數(shù)據(jù)進行測算出的預計發(fā)貨時間。
Q:如何透出時效表達?透出的條件是什么?
A:商家無需簽約,平臺會根據(jù)店鋪商品歷史訂單數(shù)據(jù)進行測算,符合測算標準透出邏輯的商品方可透出預計時效表達。
透出標準:平臺產(chǎn)品基于商家整體履約率等綜合數(shù)據(jù)進行測算,該商品在近7天有90%的訂單在X小時內(nèi)完成發(fā)貨,就會透出預計發(fā)貨時效。
Q:哪些商品可透出“預計發(fā)貨時效”?
A:現(xiàn)貨商品均可透出,目前逐步覆蓋中。
Q:符合透出標準后,是全店商品透出還是可選擇商品進行透出展示?
A:店鋪內(nèi)符合測算標準的商品均會透出展示。
Q:“預計發(fā)貨時效”是否會根據(jù)大促等情況而做時效變更?
A:若商品配置了大促延遲發(fā)貨,或者商品命中報備策略,不會展示“預計時效”。
Q:超過“預計發(fā)貨時效“展示的時間發(fā)貨,是否會產(chǎn)生賠付?
A:超時發(fā)貨賠付以訂單承諾發(fā)貨時效節(jié)點進行考核,詳情見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》,“預計發(fā)貨時效”為算法預測預計發(fā)貨時效,暫不針對“預計發(fā)貨時效”做考核。
